Termos & Condições
1. Introdução
Bem-vindo à ANUTRI PET SHOP.
Os presentes Termos e Condições definem as regras de utilização do website e dos serviços disponibilizados pela ANUTRI PET SHOP.
Ao aceder e utilizar este website, o utilizador declara que leu, compreendeu e aceita estes termos na íntegra.
2. Identificação da Empresa
A ANUTRI PET SHOP é uma empresa angolana dedicada à comercialização de produtos para animais de estimação, incluindo alimentação, acessórios, higiene e saúde animal.
Dados da empresa:
Rua Direta do Lar do Patriota, Talatona
(Em frente ao Centro Médico Morales)
Luanda – Angola
📞 +244 945 964 998 / +244 936 324 859
📧 geral@anutripetshop.com
3. Alterações aos Termos
A ANUTRI PET SHOP reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio.
As alterações entram em vigor após a sua publicação no website.
4. Utilização do Website
O utilizador compromete-se a utilizar o website de forma responsável, respeitando a legislação aplicável.
É proibido:
Utilizar o site para fins ilegais
Tentar aceder a áreas restritas sem autorização
Introduzir conteúdos maliciosos ou prejudiciais
5. Idade Mínima
Ao utilizar este website, o utilizador declara ter pelo menos 18 anos ou estar autorizado por um responsável legal.
6. Propriedade Intelectual
Todos os conteúdos do website (textos, imagens, logótipos, marcas e design) são propriedade da ANUTRI PET SHOP ou dos respetivos parceiros.
É proibida a sua utilização sem autorização prévia.
7. Produtos e Informações
A ANUTRI PET SHOP procura garantir que todas as informações apresentadas são corretas.
No entanto, poderão ocorrer erros, reservando-se o direito de:
Corrigir informações
Cancelar encomendas com dados incorretos
Atualizar conteúdos sem aviso prévio
As imagens são meramente ilustrativas.
8. Preços
Os preços podem ser alterados sem aviso prévio.
O preço válido será sempre o apresentado no momento da confirmação da encomenda.
9. Encomendas
Todas as encomendas estão sujeitas à disponibilidade de stock.
Após confirmação do pagamento, a encomenda será processada.
A ANUTRI PET SHOP poderá:
Cancelar encomendas em caso de erro ou indisponibilidade
Contactar o cliente para confirmação ou ajustes
10. Entregas
As entregas são realizadas na província de Luanda.
Prazo de entrega:
As encomendas são entregues até 48 horas após a confirmação do pagamento, para produtos disponíveis em stock.
Outras condições:
Taxa de entrega: a definir no momento da compra
Possibilidade de recolha na loja
A ANUTRI PET SHOP não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos.
11. Pagamentos
Os métodos de pagamento disponíveis serão apresentados no momento da compra.
A encomenda só será processada após confirmação do pagamento.
12. Cancelamentos
O cliente pode cancelar a encomenda antes da sua expedição.
Após envio, o cancelamento poderá não ser possível.
13. Trocas (Sem Devolução de Valores)
A ANUTRI PET SHOP não realiza devoluções de dinheiro.
São permitidas apenas:
Trocas por outro produto
Substituições por produto equivalente
Trocas são aceites nos seguintes casos:
Produto defeituoso
Produto incorreto
Produto danificado no transporte
Condições:
Produto sem uso
Embalagem original preservada
O pedido deve ser feito no prazo máximo de 14 dias após a receção através do e-mail:
📧 geral@anutripetshop.com
14. Responsabilidade
A ANUTRI PET SHOP não se responsabiliza por:
Uso incorreto dos produtos
Danos resultantes de má utilização
Informações incorretas fornecidas pelo utilizador
15. Proteção de Dados
O tratamento de dados pessoais é realizado de acordo com a Política de Privacidade da ANUTRI PET SHOP.
16. Contactos
Para qualquer questão ou suporte:
📧 geral@anutripetshop.com
📞 +244 945 964 998
17. Lei Aplicável
Os presentes Termos e Condições são regidos pela legislação aplicável em Angola.
Em caso de litígio, será competente o foro da comarca de Luanda