Política de Privacidade
A ANUTRI PET SHOP assume o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais dos seus clientes, parceiros e utilizadores. Para o efeito, implementa medidas técnicas e organizativas adequadas, em conformidade com as boas práticas internacionais de proteção de dados e com a legislação aplicável em Angola.
Responsável pelo Tratamento de Dados
A ANUTRI PET SHOP é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos no âmbito das suas atividades comerciais, incluindo venda de produtos, prestação de serviços, comunicação e marketing.
Dados da empresa:
ANUTRI PET SHOP
Rua Direta do Lar do Patriota, Talatona (Em frente ao Centro Médico Morales)
Luanda – Angola
+244 945 964 998 / +244 936 324 859
geral@anutripetshop.com
Recolha e Tratamento de Dados Pessoais
A ANUTRI PET SHOP recolhe e trata apenas os dados pessoais necessários para:
-
Processamento de encomendas e entregas
-
Atendimento ao cliente
-
Gestão de pagamentos
-
Comunicação com clientes
-
Ações de marketing e divulgação (mediante consentimento)
Os dados podem incluir, entre outros:
-
Nome
-
Número de telefone
-
Endereço
-
E-mail
-
Informações de compra
Os dados são tratados de forma informatizada e protegidos contra acessos não autorizados.
Princípios Aplicáveis
O tratamento de dados pessoais segue os princípios de:
-
Licitude
-
Transparência
-
Finalidade específica
-
Minimização dos dados
-
Exatidão
-
Conservação limitada
-
Integridade e confidencialidade
Licitude e Finalidade do Tratamento
Os dados pessoais são tratados com base em:
-
Execução de contratos (compras e entregas)
-
Consentimento do titular dos dados
-
Cumprimento de obrigações legais
Com autorização do cliente, os dados poderão também ser utilizados para:
-
Envio de promoções
-
Campanhas de marketing
-
Novidades e conteúdos informativos
O titular pode, a qualquer momento, cancelar estas comunicações.
Prazos de Conservação
Os dados pessoais serão conservados apenas pelo período necessário para:
-
Cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos
-
Responder a obrigações legais e fiscais
Utilização de Cookies
O website da ANUTRI PET SHOP poderá utilizar cookies para melhorar a experiência do utilizador, analisar tráfego e otimizar funcionalidades.
O utilizador pode configurar o seu navegador para recusar cookies, podendo isso afetar algumas funcionalidades do site.
Partilha de Dados com Terceiros
Os dados pessoais poderão ser partilhados com terceiros apenas quando necessário, tais como:
-
Serviços de entrega
-
Plataformas de pagamento
-
Prestadores de serviços tecnológicos
A ANUTRI PET SHOP garante que todas as entidades parceiras cumprem requisitos adequados de proteção de dados.
Segurança dos Dados
A ANUTRI PET SHOP adota medidas de segurança adequadas para proteger os dados pessoais contra:
-
Acesso não autorizado
-
Perda ou destruição
-
Alteração indevida
Recomenda-se aos utilizadores que mantenham os seus dados de acesso seguros e confidenciais.
Direitos dos Titulares dos Dados
O titular dos dados pode, a qualquer momento, exercer os seguintes direitos:
-
Acesso aos seus dados
-
Retificação
-
Apagamento
-
Limitação do tratamento
-
Oposição
-
Portabilidade dos dados
Para exercer estes direitos, deve contactar:
Reclamações
O titular dos dados pode apresentar reclamação junto das autoridades competentes ou diretamente à ANUTRI PET SHOP através dos contactos disponíveis.
Comunicação de Incidentes
Caso ocorra alguma violação de dados pessoais, os utilizadores podem reportar a situação através do e-mail:
A ANUTRI PET SHOP compromete-se a analisar e responder rapidamente a qualquer incidente.
Alterações à Política de Privacidade
A ANUTRI PET SHOP reserva-se o direito de atualizar esta política sempre que necessário, garantindo a sua melhoria contínua.
Quaisquer alterações serão publicadas nos canais oficiais da empresa.